정부24 홈페이지 민원발급불가 프린터 오류 해결

안녕하세요! 오늘은 정부24 홈페이지에서 민원 발급 과정 중 발생하는 '민원발급불가' 또는 '발급불가' 프린터 관련 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 이러한 문제가 발생한 경우, 아래 방법들을 참고하여 문제를 해결해 보세요.

 

 

발급불가 프린터 확인

정부24 홈페이지에서 발급이 불가능한 프린터가 있는지 확인하려면, 홈페이지 하단의 '고객센터' 탭에서 '서비스지원' 메뉴의 '프린터이용안내'에 접속하여 불가능한 프린터 목록을 확인하세요.

 

 

발급불가 프린터는 보안(조 및 변조 방지)에 취약하기 때문에 정부24 홈페이지에서 사용할 수 없습니다. 이부분은 공식 홈페이지를 통해서 체크하셔야 합니다.

 

정부 24 지원프린터

PC발급불가프린터 | 프린터 이용안내 | 서비스지원 | 고객센터 | 정부24

 

프린터 상태 점검

• 프린터 On/Off 상태 확인 및 준비 상태 확인하세요.
• 문서 대기열이 없어야 합니다.
• 공유 프린터는 사용 불가능하므로 개인 프린터로 시도해 보세요.
• 프린터 포트가 'File'이나 'COM', 'PDF' 등으로 설정된 경우 변경 필요합니다.
• 토너(잉크) 부족 시 발급이 제한됩니다. 필요시 토너(잉크) 교체를 진행해주세요.

 

가상 프린터 사용 불가

가상 프린터는 실제 존재하지 않은 프린터로, 문서 저장을 목적으로 하는 프린터입니다. 정부24 홈페이지에서는 보안 및 위변조 방지를 위해 가상 프린터를 이용할 수 없기 때문에 '발급불가'로 확인됩니다. 실제 프린터를 사용하여 문제를 해결하세요.

 

이상으로 정부24 홈페이지에서 발생하는 '민원발급불가' 또는 '발급불가' 프린터 문제에 대한결 방안을 알아보았습니다. 위 내용을 참고하여 문제를 해결하시길 바랍니다. 주민등록 초본 발급 등 중요한 민원 발급 시 프린터 문제로 인한 불편을 최소화하시길 바라겠습니다.

 

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